Gyakran ismételt kérdések

•  Mikor lesz az ajándék kézbesítve?

Az ajándék általában 2 munkanap alatt érkezik meg Önhöz. A 12:00-ig beérkezett rendeléseket még aznap küldjük, a kézbesítés ezután általában 2 munkanap alatt történik. A szöveg gravírozása nem hosszabbítja meg a szállítási időt. Fénykép gravírozása vagy nyomtatása meghosszabbíthatja a szállítást 1 munkanappal. Megértésüket és türelmüket köszönjük ünnepekkor (pl. karácsony), amikor a szállítási idő elhúzódhat.

•  Megválaszthatom a szállítás napját?

Amennyiben későbbi szállítást igényel, kérjük, írja meg ezt a kérését a bevásárló kosár megjegyzés részébe. Az ajándékot a feltételezett kézbesítési dátum előtt 2 munkanappal korábban küldjük ki.

•  Tartalmaz e a küldemény számlát?

Számlát sem az árral kapcsolatos egyéb iratot nem csomagolunk a küldeménybe. Az ügyfelek gyakran rendelnek ajándékokat az ünnepelt címére, és ezért a számla hozzácsomagolása így nem lenne helyénvaló. A számlát elektronikusan a rendelésben feltüntetett e-mail címre küldjük. 

•  Milyen hosszú az egyes finomságok szavatossági ideje?

A szavatossági idő minden egyes terméknél fel van tüntetve. Ezt az időt rendszeresen ellenőrizzük. Tekintettel az ügyfelek nagy érdeklődésére a finomságok nincsenek nálunk hosszú ideig. Így a rövid szavatossági idő miatt nem kell aggódnia, ne legyenek kételyei.

• Összeállíthatom az ajándék tartalmát?

Szívesen állítunk össze az Ön számára személyre szabott ajándékot. Kérem, lépjen velünk kapcsolatba a contraband@contraband.zone e-mail címen vagy a +36 30 412 8679-es telefonszámon. Ezt a szolgáltatást kapacitással kapcsolatos okok végett nem tudjuk nyújtani a karácsony előtti időszakban.